Verantwoord gokken

Zodiac Casino neemt verantwoord spelen serieus en biedt verschillende tools aan om spelers te helpen controle te behouden over hun gokgewoonten. Het casino erkent dat probleemgokken overal kan voorkomen, zelfs met de meest zorgvuldige planning en zelfregulering.

Om onze Nederlandstalige gebruikers te ondersteunen, hebben we hieronder enkele maatregelen uiteengezet die je kunt nemen:

Sessiebeheer

• Je kunt een Realiteitscontrole-functie instellen die je herinnert aan je totale speeltijd op bepaalde tijdstippen.
• Dit helpt je geïnformeerd te blijven over hoe lang je actief bent op het platform.
• Realiteitscontrole is optioneel en kan naar behoefte worden geactiveerd of gedeactiveerd.

Verlieslimieten

• We bieden verlieslimieten aan waarmee je je verliezen kunt beheersen door een maximumbedrag in te stellen dat je bereid bent te verliezen tijdens een enkele speelsessie.
• Deze limiet stopt automatisch je spel zodra deze is bereikt, waardoor overbesteding wordt voorkomen.

Stortingslimiterende Tools

• Om verantwoordelijk gokgedrag te behouden, moedigen we spelers aan om dagelijkse, wekelijkse of maandelijkse stortingslimieten in te stellen die passen bij hun behoeften en budget.
• Ons systeem maakt het eenvoudig om deze instellingen aan te passen als de omstandigheden veranderen.
• Wanneer het gestorte bedrag op is tot je vastgestelde limiet, kun je geen verdere stortingen doen totdat een nieuwe cyclus begint.

Time-outs

• Indien nodig bieden we opties voor een cool-down, waarbij spelers ons kunnen vragen om tijdelijk of permanent toegang tot hun accounts te beperken.
• Deze periodes duren meestal tussen de 24 uur en meerdere weken, maar kunnen worden aangepast aan individuele omstandigheden.

Zelfuitsluiting

• Dit is onze meest beperkende maatregel: volledige blokkering van het account die verder gebruik voorkomt totdat de speler om heractivatie vraagt (dit kan enkele dagen duren).
• Houd er rekening mee dat als je jezelf hebt uitgesloten, je toegang nog steeds beperkt zal zijn, evenals marketingcommunicatie van ons.

Als er op enig moment tijdens de speeltijd of na volledige stopzetting zorgen over verantwoord gokken ontstaan:

1. Zoek Hulp: Raadpleeg de beschikbare bronnen binnen het casino voor ondersteuningsorganisaties die zich richten op probleemspelers:
   • GamCare
   • Gambling Therapy (VK)
2. Krijg Ondersteuning: Neem direct contact op met onze speciale klantenservice via live chat of e-mail voor advies, zorgen specifiek met betrekking tot de Nederlandse beleid onder het KOA-kader.

Controle behouden over je gokgewoonten begint met een duidelijk begrip van hoe je effectief het uitgavenbeheer tijdens speelsessies kunt aanpakken, evenals het instellen van tools voordat de gokactiviteiten beginnen.